Förmågan att skapa en personlig relation och att ha fingertoppskänsla kännetecknar en skicklig rekryterare. När det gäller att hitta rätta kandidater till ekonomiavdelningen Shared Service Centre (SSC) på HeidelbergCements regionkontor i Stockholm har dessa faktorer varit avgörande, menar Magnus Cosmo, Head of Shared Service Centre Northern Europe.
HeidelbergCement är en av världens största byggmaterialproducenter och marknadsledande inom produktområdena cement, ballast och betong. I Sverige representeras koncernen av Cementa, Abetong, Betongindustri och Jehander.
Magnus Cosmo har lång erfarenhet av ledarskap och genomförande av förändringsprocesser. Under de senaste 15 åren har han arbetat med att etablera och vidareutveckla en centraliserad ekonomiavdelning – ett Shared Service Centre (SSC) – inom region Northern Europe. Detta innefattar främst verksamheterna i Sverige, Norge och Danmark, men också de mindre verksamheterna i Litauen och Lettland.
– På SSC i Stockholm är vi i dagsläget 42 personer, säger Magnus Cosmo.
Utmaningarna är drivkraften
Magnus Cosmos uppdrag är att samordna, harmonisera och effektivisera processerna både inom de olika avdelningarna inom SSC och inom de operativa bolagen.
– Även om våra bolag är olika ska processerna se lika ut. Det är både utmanande och intressant att komma fram till hur vi bäst genomför de förändringar som krävs tillsammans med de lokala cheferna.
Magnus Cosmo menar att det är viktigt att kunna vara anpassningsbar trots att han verkar i en organisation som är väldigt styrd av gemensamma processer.
– Man måste vara flexibel nog för att kunna finjustera processerna så att de blir relativt enhetliga. Och inte minst att alla inblandade blir överens och tillfreds.
En annan viktig del i Magnus Cosmos roll är att leda sina medarbetare inom SSC på kontoret i Stockholm.
– Jag har mycket duktiga och engagerade medarbetare. Min uppgift är att hitta sätt att förvalta, sprida och öka deras entusiasm. Tillsammans ska vi utvecklas och blicka framåt.
Öppen och kommunikativ är viktiga egenskaper
Medarbetarna inom SSC har hög kompetens inom sina respektive ansvarsområden. Men det finns också andra viktiga egenskaper som bidrar till en god arbetsmiljö, menar Magnus Cosmo.
– Man ska inte underskatta vikten av att ha en personlighet som passar in i vårt team. Min erfarenhet säger att den som är öppen, flexibel, kommunikativ och anpassningsbar är en person som bäst kommer att trivas hos oss inom SSC.
Även om HeidelbergCement anpassat sig till dagens sätt att se på flexibel arbetstid anser Magnus Cosmo att det är en vinst om medarbetarna ser en fördel i att träffa sina kollegor och att vara närvarande på kontoret i någorlunda stor utsträckning.
– Vi har vant oss vid Teams-möten under pandemin, men det är förstås inte samma sak som att träffas på kontoret och i fysiska möten. Men trots det ser jag fördelarna med att de medarbetare som fungerar bättre när de har möjlighet att arbeta hemifrån ett par dagar i veckan kan göra det.
Värdet av personlig kontakt
När det gäller att hitta nya medarbetare till avdelningen tar Magnus Cosmo gärna hjälp av en
rekryteringsbyrå som har förmåga att hitta de rätta kandidaterna, säger han.
– Jag har helst en personlig kontakt, det vill säga en och samma kontaktperson på rekryteringsföretaget. Då upplever jag att hela processen blir både smidigare och mer effektiv. Det är otroligt värdefullt att ha en kontakt som har god kunskap om vår verksamhet, är införstådd med våra behov och har känsla för vilka kandidater som passar oss bäst.
När Magnus Cosmo samarbetar med en extern rekryterare vill han spendera så lite tid som möjligt med själva rekryteringsprocessen. Största delen av det arbetet lämnar han gärna över till rekryteringsföretaget.
– Då är det förstås också avgörande att jag känner förtroende för rekryteraren och att
personen i fråga verkligen har fingertoppskänsla för våra behov.
